Tweet Согласитесь, что критика вещь неприятная. Даже несмотря на то, что она может быть очень полезной. По сути, делая вам замечание или критикуя вас, человек тем самым показывает, на что нужно обратить внимание. А вы решаете делать ли что-то с этим или нет. Реакция на критику определяет чувства, мышление, поведение и даже физиологию. Люди реагируют […]
Tweet Все люди разные и каждый имеет свой взгляд на отношения и окружающий мир, полагая, что он точно знает, как правильно. Уверенность в своей правильности приводит к появлению замечаний или возражений. Замечания и возражения создают трудности в достижении согласия, но с другой стороны помогают увидеть новые стороны обсуждаемого вопроса. Замечания бывают очень неудобными и назойливыми. […]
Tweet Ситуации, когда нужно кому-то отказать в просьбе, в жизни не редки. Не всегда получается сказать «нет» так, чтобы не вызвать у собеседника негативную реакцию и не испытывать при этом неловкость. Но что такое отказ? Отказ – это по сути отстаивание личных границ и интересов. Научиться отказывать так, чтобы при этом сохранять хорошие отношения с […]